Espacios Web colaborativos (Documenta y G Suite For Education)

• G Suite For Education: La Universidad de Zaragoza ofrece la posibilidad de usar la suite de aplicaciones colaborativas G Suite For Education, con cuentas corporativas @unizar.es (en lugar de cuentas personales @gmail.com), en el marco del programa G Suite for Education.

Este servicio se ofrece de forma gratuita y en condiciones ligeramente diferentes a las que rigen para usuarios particulares (sin publicidad, y considerando que 'Público' significa 'Para todos los usuarios del dominio unizar').
Entre las aplicaciones disponibles cabe destacar por su utilidad:
    •    Calendar: Agenda y calendario online
    •    Drive: Almacenamiento de archivos en la nube, que además de ofrecer un espacio ilimitado para cada usuario permite la edición colaborativa de archivos (documentos, hojas de cálculo, presentaciones, cuestionarios...)
    •    Sites: Gestión de contenidos (sitios web, wikis, repositorios, intranets...)
    •    Talk: Mensajería instantánea
    •    Google Meet: Videoconferencia múltiple, hasta cien participantes (con posibilidad de grabar y publicar las conferencias)

Destinatarios: PDI, PAS, Estudiantes

• Gestor documental Documenta (Alfresco): La Universidad de Zaragoza ofrece un gestor documental instalado en servidores de UZ que facilita la colaboración y almacenamiento de documentos de las unidades administrativas. No permite el uso de cuentas institucionales.

Destinatarios: PAS, Responsables de Centro/Instituto/Departamento/Servicio/Unidad

Acceso al  Servicio:

Acceso a G Suite For Education Acceso a Gestor Documental Alfresco (documenta.unizar.es)

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Los usuarios con cuentas de correo electrónico en la Universidad de Zaragoza que quieran tener la cuenta Google Apps For Education asociada a su cuenta de correo unizar deben solicitarlo a través del formulario. La gestión de la contraseña de la cuenta Google Apps  se puede hacer autenticándose con las credenciales de la cuenta de correo de la Universidad de Zaragoza.

G Suite For Education: Incidencias G Suite For Education: SERVICIO: Solicitud Genérica al SICUZ Alfresco: Solicitud sitio Documenta o Gestor Documental Alfresco: Formulario de petición de sitio. Plazo de entrega: 1 semana.

G Suite For Education PAS/PDI y estudiantes: Solicitud de cuenta de G Suite For Education Cambio de contraseña de cuenta G Suite For Education G Suite For Education cuentas institucionales: Solicitud cuenta de G Suite For Education Cambio de contraseña de cuenta G Suite For Education Ayuda sobre G Suite For Education Alfresco-documenta: FAQ (preguntas frecuentes) y FAQ de protección de datos en Google Suite Videotutoriales de Alfresco: administrador (ver índice minutado), usuario básico Incidencias de Usuarios de Gestor Documental Alfresco: consultar a responsable de sitio alfresco Incidencias de Responsables Gestor Documental Alfresco: Grupo de interés Alfresco  Cartel difusión alfresco, folleto difusión alfresco

Nivel de Servicio:

• Criticidad: Media
• Compromiso de Calidad:

1. Disponibilidad mínima: 99.00%
2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

• Información detallada en la carta de servicios del SICUZ.

Normativa y Leyes:

• Normativa de uso de los recursos informáticos y Servicios de red

Condiciones generales:

Gestor documental alfresco:

• Deben utilizarse cuentas personales. No permite el uso de cuentas institucionales.
• No se permite el almacenamiento de vídeos, fotos, bases de datos, ejecutables y ficheros similares.
• Condiciones de uso del servicio documenta/alfresco, de aceptación obligatoria previa al uso del servicio
• Condiciones de uso del servicio GAFE (Google Apps for Education), de aceptación obligatoria previa al uso del servicio
• No se da soporte al uso de WebDAV desde Windows, dado que no es 100% compatibles con el estándar RFC.

  https://documenta.unizar.es/alfresco/aos