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Centro de Atención a Usuarios

C/Pedro Cerbuna 12, 50009 Zaragoza sicuz@unizar.es 976762020

Bases de Datos Filemaker en Servidor

Mediante este servicio se proporciona acceso a bases de datos Filemaker almacenadas en los servidores del Servicio de Informática y Comunicaciones, y se da soporte a las copias de seguridad. 

La principal diferencia con el uso de una base de datos instalada en local o en una carpeta compartida es que permite el acceso de multiples usuarios de forma concurrente.

Destinatarios

Responsables de Centro/Instituto/Departamento/Servicio/Unidad

Petición de Servicio

Una vez cumplimentado el formulario, se creará un ticket en cau.unizar.es de manera automática asociado a su solicitud.
La petición de Servicio debe ser autorizada por el/la responsable de su Unidad/Centro/Departamento mediante firma en documento.
Este servicio tiene un precio público. Precios públicos. Servicio de Informática y Comunicaciones.

Ayuda y Soporte

Crear ticket de soporte en CAU, indicando como tema de ayuda:

Condiciones Generales

  • El SICUZ estudiará si la utilización de una BD Filemaker es una opción adecuada para la resolución del problema del usuario y propondrá el uso de otra si considera inadecuado su uso (denegando el uso de Filemaker).
  • Las versiones disponibles en el servidor del Servicio de Informática y Comunicaciones serán las adecuadas a las necesidades de los usuarios
  • Los usuarios estarán obligados a cambiar a una versión superior siempre que no pierdan prestaciones o servicios.

Normativa y Leyes