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Centro de Atención a Usuarios

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Soporte

Última modificación
Mié , 17/03/2021 - 09:38
Agrupación de servicios dedicados a dar soporte al resto de aplicaciones y servicios de informática y comunicaciones..
Servicios que componen el grupo de servicios:
 
Autenticación centralizada
Sistemas que permiten a los servidores corporativos conectar con los sistemas de autenticación centralizada para que el usuario pueda utilizar sus credenciales corporativas.  
Seguridad en red: Firewall, IPS, IDS
Sistemas para la gestión y monitorización de la seguridad de la red  
Backup centralizado de servidores
Sistemas para la centralización de copias de seguridad de servidores.  
Gestión de log y evidencias electrónicas
Sistemas para la centralización de gestión de los logs de servidores y aplicaciones.  

Gestión ancho de banda
Sistemas para la gestión del ancho de banda de las diferentes redes de comunicaciones.  
Sistema de almacenamiento en red
Sistemas para gestión del almacenamiento centralizado.  
Gestión de versiones
Sistemas para la gestión de versiones centralizada   
Gestión de activos TI
Sistemas para la centralización del inventario de activos de TI.  
Gestión del Centro de Datos
Sistemas para la gestión del equipamiento TIC del centro de datos (excluido climatización, electricidad, extinción y acceso)  
Firma electrónica
Sistemas para la gestión de la firma electrónica de los empleados.  
Sellos electrónicos
Sistemas para la gestión de los certificados de sello electrónicos de la Universidad de Zaragoz.  
Sellado de tiempo
Sistema para la provisión de sello de tiempo certificado.  
Comunicación electrónica
Sistemas para el envío y recepción de comunicaciones electrónicas.  
Gestion de proyectos
Sistemas para la gestión de proyectos.