Conexión VPN

El servicio VPN (Virtual Private Network) consiste en el acceso desde una red externa a la institucional utilizando mecanismos de cifrado, que nos permite acceder de manera estable y segura desde cualquier parte a nuestra red universitaria con los mismos "permisos" de un acceso local. Permite utilizar los recursos de la red como si estuviésemos en la Universidad, con IP de unizar.es y sin las limitaciones de protocolos o filtros de seguridad de conexiones externas. Además, la seguridad mejora por ser conexiones cifradas que garantizan confidencialidad en la comunicación.

Destinatarios: PDI, PAS y Estudiantes, con credenciales de correo electrónico.

Acceso al  Servicio:

Acceso al portal VPN

Peticiones, Ayuda y Soporte:

SERVICIO: Solicitud genérica al SICUZ. Preguntas Frecuentes (FAQ)

Formularios necesarios para la solicitud:   Formulario de solicitud para empresa externa Claúsula adicional de aceptación

 Nivel de Servicio:   

• Criticidad: Media
• Compromiso de Calidad:

1. Disponibilidad mínima: 99.00%
2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

• Información detallada en la carta de servicios del SICUZ.

Normativa y Leyes:

• Normativa de uso de los recursos informáticos y Servicios de red.