Servicio de Informática y Comunicaciones

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Videoconferencia. Sala

 El servicio se presta en la sala de reuniones del SICUZ en el Edificio de Servicios Centrales del Campus Plaza San Francisco. El personal informático encargado facilita información y presta apoyo en la buena marcha del procedimiento.

Destinatarios
PDI
PAS
Estudiantes
Personal Externo Autorizado
Petición de Servicio

Mediante formulario web: 

Solicitud de reserva de aula
Solicitud alquiler aulas informática con servicio de videoconferencia

 

Se realizará una solicitud de reserva de la sala de reuniones del SICUZ en la que nos indica su deseo de utilizar el sistema de videoconferencia.
Antes de proceder a aceptar su solicitud debemos saber que acepta las condiciones en que podemos dejarle dicha aula (ver Condiciones Generales más abajo).

Ayuda y Soporte
Preguntas frecuentes (FAQ) acerca del servicio: 

Videoconferencia. Web y sala

Si hay incidencias, crear ticket de soporte en Ayudica, indicando como Servicio y plantilla de ticket: 

Servicio: Solicitud genérica al SICUZ.
Nivel de Servicio
Criticidad Baja
Normativa y Leyes
Condiciones Generales

El SICUZ pone a su disposición la sala de reuniones y el sistema de videoconferencia instalado en ella, pero no dispone de personal para atenderla, por lo que su utilización es responsabilidad del usuario. Se proporcionan unas breves instrucciones de uso que le permitirán realizar la videoconferencia con facilidad.

Recomendamos, que si es la primera vez que utiliza el equipo o no está absolutamente seguro de que el equipo de su interlocutor sea compatible con el nuestro, se realice  una prueba de conexión unos días antes de la fecha de la videoconferencia. Puede solicitar una sesión de formación o prueba mediante ayudica.