Comunicación

iUnizar 

La Universidad de Zaragoza cuenta con un servicio de comunicación de noticias via mail, un mail diario. 

Destinatarios: PDI, PAS, Estudiantes

Prensa universitaria 

La Universidad de Zaragoza elabora un boletín diario de prensa que envía por mail.

Destinatarios: PDI, PAS, Estudiantes

appCRUE 

Sistema de Información que permite la consulta de información de la Universidad de Zaragoza y la recepción de avisos y funcionalidades como la consulta de notas, etc.

Destinatarios: PDI  PAS, Estudiantes

Acceso al  Servicio:

Acceso a ayudica

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Acceso a ayudica

Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

 

Nivel de Servicio:

  • Criticidad: Baja
  • Compromiso de Calidad:
  1. Disponibilidad mínima: 95.00%
  2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
  3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

 

Normativa y Leyes: