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Centro de Atención a Usuarios

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Incidente de comunicaciones

El pasado dia 15 de Octubre, tras la vuelta de vacaciones, detectamos un corte en las comunicaciones que afectó al rack 82 de la Facultad de Veterinaria.

Dicho corte se prolongó desde el 11 de Octubre a las 6:30 hasta el 15 de Octubre a las 12:09.

El corte fue como consecuencia de una degradación y posterior rotura de la fibra óptica que enlaza dicho rack con el rack principal del campus. Es muy posible que la degradación se viniese produciendo desde hace tiempo aunque no se manisfestó hasta el mismo día 11.

Se vieron afectados unos 45 - 50 equipos de usuarios, así como a varias cámaras de videovigilancia y los Access-Point WiFi de la zona de influencia de ese rack.

La recuperación de produjo tan pronto como fuimos conscientes de la avería, pudimos detectar su origen y sustituir los elementos afectados, para lo cual fué necesario desplazar a nuestros tecnicos de telecomunicaciones al campus.

Una vez reparada la fibra óptica, la situación volvió a la normalidad.

La larga duración de la incidencia fué como consecuencia de haberse producido en periodo festivo.