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Centro de Atención a Usuarios

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Bloqueo de cuentas Microsoft

Ante la repetición de intentos de fraude realizados desde cuentas Microsoft pertenecientes a personas de unizar, se decidió bloquear todas aquellas que Microsoft había clasificado como “cuentas en riesgo”.  

Esta clasificación en la mayoría de los casos se hace tras detectar accesos desde orígenes geográficos “imposibles”, como por ejemplo acceder el mismo dia desde EEUU y desde Australia. 

No se realizó un aviso previo pensando que habría muy pocos usuarios “legítimos” afectados. Por las incidencias recibidas sabemos que el impacto de la medida esta siendo mayor del esperado. 

En caso de estar afectado por esta medida, se debe crear un ticket en cau.unizar.es. A la mayor brevedad posible se desbloqueará la cuenta y se enviarán instrucciones para poder acceder nuevamente e  instrucciones para activar el “doble factor de autenticación”

Estado de los servicios