Directorio

 

La guía de teléfonos provee información sobre los teléfonos, faxes y direcciones electrónicas del personal de la Universidad de Zaragoza, así como de los órganos, centros, servicios, etc que la componen. Permite la búsqueda de personas por nombre, apellidos, email o número de teléfono, centro, o departamento.

Destinatarios: PAS, PDI, Alumnos, Usuarios externos

Acceso al  Servicio:

Acceso a ayudica

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Acceso a ayudica

Nivel de Servicio:

  • Criticidad: Media
  • Compromiso de Calidad:
  1. Disponibilidad mínima: 99.00%
  2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
  3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

Normativa y Leyes: