Virtualización de Aplicaciones y de Escritorio

• Virtualización de Aplicaciones (basado en Cloudpaging, antes Jukebox): La Universidad de Zaragoza ofrece la posibilidad virtualizar aplicaciones en los laboratorios de uso docente gestionados por el SICUZ. Esta técnica consite en que la aplicación se instala y empaqueta en un servidor para posteriormente poder ser utilizada en las distintas salas de prácticas facilitando tareas de gestión y actualización. La ejecución de la aplicación se realiza de forma local en el equipo aunque es necesaria la utilización de la red durante su uso.

  Este servicio se irá implantado de forma progresiva en todas las salas informáticas gestionadas por el SICUZ y puede ser solicitada para otras salas informáticas a través de ayudica, y conlleva pago del precio público asociado (UP 510). Solamente está disponible para su uso por la comunidad universitaria, y siempre que se cuente con las licencias de los programas que se desean utilizar.

  Destinatarios: Responsables de Centro/Instituto/Departamento/Servicio/Unidad

• Virtualización de Escritorio (basado en FlexVDI): La Universidad de Zaragoza ofrece un mecanismo de virtualización de escritorio traladando la ejecución de las aplicaciones del usuario a  un servidor y permitiendo el reciclaje de equipos viejos o la compra de equipos de menores prestaciones.

  Este servicio puede ser solicitado a través de ayudica y conlleva precio público (UP 510) para la comunidad Universitaria.

  Destinatarios: Responsables de Centro/Instituto/Departamento/Servicio/Unidad

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Consulte las FAQs antes de de solicitar ayuda. Detalle en lo posible la incidencia.

SERVICIO: Solicitud Genérica al SICUZ

Nivel de Servicio:

• Criticidad: Media
• Compromiso de Calidad:

1. Disponibilidad mínima: 99.00%
2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

• Información detallada en la carta de servicios del SICUZ.

Normativa y Leyes:

• Normativa de uso de los recursos informáticos y Servicios de red

Condiciones generales:

Virtualización de Aplicaciones:

• Las aplicaciones instaladas mediante este servicio deberán poseer su licencia al igual que sucede con una instalación local.
• El fabricante del software deberá permitir la virtualización de la aplicación.

Virtualización de Escritorio:

• El equipo donde se ejecuta el cliente ligeno no necesita licencia de sistema operativo ya que está basado en Linux.
• Las aplicaciones instaladas mediante este servicio deberán poseer su licencia al igual que sucede con una instalación local.
• El fabricante del software deberá permitir la virtualización de la aplicación.