App UZ - Inicio

Aplicación móvil institucional que ofrece la Tarjeta Universitaria, servicios académicos como la consulta de nota y comunicación institucional (noticias, eventos,...). 

Tambien ofrece servicios opcionales como los descuentos comerciales o servicios financieros. 

Destinatarios: PDI, PAS, estudiante

Acceso al  Servicio:

Acceso a ayudica
  • Descargar app "Universidad de Zaragoza" en el movil desde los portales de descarga de app de iOS y android Universidad de Zaragoza

 

Peticiones, Ayuda y Soporte:

 

Acceso a ayudica

Nivel de Servicio:   

  • Criticidad: Media
  • Compromiso de Calidad:
  1. Disponibilidad mínima: 99.00%
  2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
  3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

Normativa y Leyes:

 

Condiciones generales:

  • Aplicación móvil básica de uso general que permite la integración de diferentes servicios de UZ.