App UZ - Inicio

Aplicación móvil institucional que ofrece la Tarjeta Universitaria, servicios académicos como la consulta de nota y comunicación institucional (noticias, eventos,...). 

Tambien ofrece servicios opcionales como los descuentos comerciales o servicios financieros. 

Destinatarios: PDI, PAS, estudiante

Acceso al  Servicio:

Descargar app "Universidad de Zaragoza" en el movil desde los portales de descarga de app de iOS y android

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Incidencias y Soporte:  SERVICIO: 5. Solicitud genérica al SICUZ Preguntas Frecuentes (FAQ)

Nivel de Servicio:   

• Criticidad: Media
• Compromiso de Calidad:

1. Disponibilidad mínima: 99.00%
2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

• Información detallada en la carta de servicios del SICUZ.

Normativa y Leyes:

• Normativa de uso de los recursos informáticos y Servicios de red

Condiciones generales:

• Aplicación móvil básica de uso general que permite la integración de diferentes servicios de UZ.