Soporte a Equipamiento Puesto de Trabajo
Agrupación de servicios dedicados a la planificacion, administración, gestión, mantenimiento, y soporte del equipamiento TIC proporcionado por la Universidad de Zaragoza para su utilización en el puesto de trabajo.
Servicios que componen el grupo de servicios:
| Adquisición equipamiento informático homologado y autorización de adquisición de bienes no homologados | |
|---|---|
| Asesoramiento técnico para el equipamiento y software más adecuado a las necesidades del usuario | |
| Mantenimiento del puesto de trabajo | |
| Resolución y atención a los problemas e incidencias del puesto de trabajo | |
| Gestión de software corporativo | |
| Instalación, actualización y configuración de software corporativo en el puesto de trabajo. | |
| Gestión de impresoras de red | |
| Instalación y configuración de equipamiento para servicios de impresión. | |
| Espacios web colaborativos (Documenta y GAFE: Google Apps For Education) | |
| Diseño, administración y gestión de la plataforma que da soporte a las comunicaciones basadas en espacios web compartidos con capacidad de colaboración en documentos electrónicos. | |
| Carpetas y ficheros compartidos | |
| Espacio de almacenamiento para ficheros y carpetas compartidas accesible desde redes Microsoft en los puestos de trabajo. | |
| Bases de datos filemaker en servidor | |
| Acceso a bases de datos Filemaker almacenadas y con copia de seguridad en los servidores del Servicio de informática y comunicaciones | |
| Cesión, Préstamo y Donación de equipamiento informático usado | |
| Reutilización de equipamiento usado sin mantenimiento hardware. | |
- Pedro Cerbuna,12
- 50009 Zaragoza - España
- Tel: 976 76 10 00
- ciu@unizar.es
