Soporte Equipamiento Puesto de Trabajo - Inicio | Servicio de Informática y Comunicaciones

Agrupación de servicios dedicados a la planificacion, administración, gestión, mantenimiento, y soporte del equipamiento TIC proporcionado por la Universidad de Zaragoza para su utilización en el puesto de trabajo.

Servicios que componen el grupo de servicios:

Atención incidencias
Resolución y atención a los problemas e incidencias del puesto de trabajo
Gestión de software corporativo
Instalación, actualización y configuración de software corporativo en el puesto de trabajo.
Gestión de impresoras de red
Instalación y configuración de equipamiento para servicios de impresión.
Adquisición equipamiento homologado y autorización de adquisición de bienes no homologados
Asesoramiento técnico para el equipamiento y software más adecuado a las necesidades del usuario
Cesión, Préstamo y Donación de equipamiento usado
Reutilización de equipamiento usado sin mantenimiento hardware.
Espacios web colaborativos (Documenta y GAFE: Google Apps For Education)
Diseño, administración y gestión de la plataforma que da soporte a las comunicaciones basadas en espacios web compartidos con capacidad de colaboración en documentos electrónicos.
Carpetas y ficheros compartidos
Espacio de almacenamiento para ficheros y carpetas compartidas accesible desde redes Microsoft en los puestos de trabajo.
Bases de datos filemaker en servidor
Acceso a bases de datos Filemaker almacenadas y con copia de seguridad en los servidores del Servicio de informática y comunicaciones

Soporte a Equipamiento Puesto de Trabajo