Redes sociales - Pizarra

Con Pizarra Unizar podrás comunicarte con tus compañeros de estudio ya seas alumno o profesor, gracias a un sistema de mensajería instantánea útil y sencillo. Podrás enviar mensajes a las asignaturas, ver los mensajes que otros han publicado y comentarlos, de esta manera se permite crear un hilo/conversación sobre un tema añadiendo comentarios sobre el mensaje principal.

Si eres profesor, además podrás enviar mensaje de forma masiva a todas las asignaturas.

Destinatarios: PDI, Estudiantes

Acceso al  Servicio:

Acceso a ayudica
  • App para Android.

Peticiones, Ayuda y Soporte:

Acceso a ayudica
  • Soporte de la aplicación proporcionado por Sigma a través de las tiendas de aplicaciónes correspondientes para Androd e iOS.
  • Manual de la aplicación

 

Nivel de Servicio:

  • Criticidad: Baja
  • Compromiso de Calidad:
  1. Disponibilidad mínima: 95.00%
  2. Primera respuesta a peticiones de servicio o incidencias no críticas tramitadas a través de ayudica inferior a 8 horas laborables
  3. Resolución del 75% de las peticiones de servicio o incidencias tramitadas a través de ayudica en un plazo inferior a 40 horas laborables

Información detallada en la carta de servicios

 

Normativa y Leyes: