Servicio de Informática :: Universidad de Zaragoza

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		Ordenadores y Programas

		Atención Puesto Trabajo

		Compra equipamiento

		Aulas y Salas Informáticas

		Software

		Antivirus

Ordenadores y Programas

Ordenadores Personales
- La Atención a usuario de este Área incluye el apoyo en la
  instalación y utilización de ordenadores personales de la Universidad,
  tanto al PAS, como al PDI y al Alumnado.
Software Estándar
- Lista de software Estándar
El Area presta soporte en:
- Instalación y mantenimiento de Salas y Aulas Informáticas abiertas a
  toda la Comunidad Universitaria.
  - Administración de equipamiento que permiten una gestión centralizada
  - Gestión centralizada de aquellas que los recursos lo permiten
  - Atención directa. Mantenimiento ordinario
- Administración de equipos que permiten a los usuarios:
  - Imprimir a través de la red
  - Intercambiar información (datos y programas) a través de servidores
  - Acceso al "software" corporativo, de dominio público, y "software"
    libre. A destacar: programas antivirus.
- Compras de equipamiento informático.
  - Asesoramiento técnico a la Comisión de Compras en Concursos de Homologación y compras de material informático.
  - Información a los usuarios sobre los resultados de los concurso en nuestras páginas WWW.
  - Asesoramiento al usuario que cree conveniente solicitarlo.
- Mantenimiento de ordenadores personales y periféricos.
  - Asesoramiento técnico a la Comisión de Compras en el Concursos de selección de empresa homologada para el mantenimiento.
  - Información a los usuarios sobre los resultados del concurso en nuestras páginas WWW.
  - Gestión de las reclamaciones y sugerencias.
  - Seguimiento de las intervenciones.
- Formación de la Comunidad Universitaria en aquellas herramientas que les facilitan el uso de sus ordenadores personales.
  - Formación de Estudiantes y del Personal Docente e Investigador:
  - Formación del Personal de Administración y Servicios
- Elaboración de documentación técnica, procedimientos e información que permita a los usuarios ser autosuficiente en la utilización de sus equipos.
- Otros servicios concretos:
  - Lectura de exámenes tipo "test"
  - Gestión de "software" de ordenadores personales